為了做好5月下旬國(guó)際醫(yī)學(xué)創(chuàng)新合作論壇（中國(guó)—上海合作組織）（下稱上合組織）的接待工作，進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)宗教文化的了解，熟練掌握服務(wù)禮儀知識(shí)，提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量， 2019年5月10日下午，防城港深航國(guó)際酒店在多功能廳瀾滄江對(duì)全體在職員工開展了宗教基本禮儀及酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)會(huì)。

 

 

培訓(xùn)會(huì)上，酒店人力資源部經(jīng)理唐佳武先生主要講解到：上合組織各國(guó)公民的宗教文化、外事紀(jì)律和涉外禮儀知識(shí)及酒店服務(wù)禮儀等，簡(jiǎn)述了儀表著裝、舉止交往、溝通禮儀、用餐禮儀、電梯禮儀等基本常識(shí)，通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和生動(dòng)的圖文讓員工們對(duì)各嘉賓國(guó)的宗教文化有了深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)提升了在接待活動(dòng)中提升禮儀修養(yǎng)和語言魅力技巧。

 

 

此次培訓(xùn)會(huì)內(nèi)容生動(dòng)實(shí)用，參會(huì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)每一種風(fēng)俗文化，細(xì)心領(lǐng)會(huì)每一個(gè)要領(lǐng)，宗教信仰是一種意識(shí)形態(tài)，一種精神風(fēng)俗。近2個(gè)小時(shí)的精彩講課贏得大家的陣陣掌聲。大家紛紛表示，禮儀教育讓他們受益匪淺，往后將嚴(yán)格要求自己，把端莊穩(wěn)重的儀容儀表、積極向上的精神面貌、禮貌得體的言語談吐、文雅可親的行為舉止融入到日常工作崗位中去。嚴(yán)格執(zhí)行深航酒店管理公司的標(biāo)準(zhǔn)，將細(xì)致入微的航空服務(wù)特色融入到酒店服務(wù)的各環(huán)節(jié)中，積極、更好地服務(wù)廣大賓客，提高賓客滿意度，樹立良好的企業(yè)品牌形象。