十二月份服務(wù)明星人氣王——羅凱國(guó)

人氣王檔案

姓名：羅凱國(guó)（客務(wù)部）

崗位：前臺(tái)接待員

熱情的他

入職不到半年的羅凱國(guó)，通過自己的熱情服務(wù)、細(xì)心周到、勤奮學(xué)習(xí)，在12月份蟬聯(lián)服務(wù)明星人氣王稱號(hào)，連續(xù)2個(gè)月以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了賓客的心。在剛剛過去的12月，他一共為賓客們辦理了登記入住次數(shù)495次，退房次數(shù)達(dá)934次，工作量再次名列前臺(tái)員工第一。

想說(shuō)的話

想起一開始剛剛接觸前臺(tái)的工作，一切都感覺非常新鮮和好奇，而現(xiàn)在，慢慢上手了之后，接觸越來(lái)越多的賓客，發(fā)現(xiàn)這工作過程真的是令自己獲益頗多。無(wú)論是待人接物、情商和耐性都得到了提升，不可否認(rèn)，作前臺(tái)接待員，真的是一份很鍛煉人的工作?，F(xiàn)在的自己比剛來(lái)的時(shí)候淡定多了，從一開始的初級(jí)錯(cuò)誤中吸取了工作經(jīng)驗(yàn)，也必定讓我的從業(yè)生涯走得更穩(wěn)更寬。

新鮮推薦

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主管眼中的他

小羅是一位工作上手很快的同事，態(tài)度積極，工作勤奮，入職不到半年，已多次獲得賓客的市民好評(píng)點(diǎn)贊，希望未來(lái)的他再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)！

新年寄語(yǔ)

希望在新的一年里，自己更加努力，更好地領(lǐng)悟服務(wù)的精髓，爭(zhēng)取把工作做得更好，令更多的賓客滿意！