2020春節(jié)前夕，正當(dāng)全國人們歡天喜地的準(zhǔn)備迎接新春，期盼團(tuán)聚之際，一場如洪水猛獸般的新冠病毒肺炎疫情突然來襲。病毒就像幽靈般潛伏、爆發(fā)、蔓延，這場突如其來的疫情，打亂了所有人的計(jì)劃。老百姓們積極響應(yīng)國家號召，做到不聚餐、少出門、帶口罩、勤洗手，各地醫(yī)護(hù)工作者勇敢堅(jiān)定的前往一線支援。疫情無情人有情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，涌現(xiàn)出無數(shù)可歌可泣的英雄事跡，平凡的我們也堅(jiān)守著自己的工作崗位……

作為服務(wù)于深圳航空機(jī)組人員的后勤保障部門，為他們提供安全、舒適的休息環(huán)境，讓他們?nèi)魏螘r候歸來，都能感受到那份自然親切、體貼周到的服務(wù)，這是公寓全體人員的服務(wù)宗旨。

我們科學(xué)理性的做好各項(xiàng)防護(hù)措施，在公寓設(shè)置了防范疫情的一道道屏障，保障各崗位值班人員的安全，同時也為入住客人提供安全的環(huán)境。公寓大門設(shè)有進(jìn)出人員測量體溫，由保衛(wèi)部實(shí)時了解進(jìn)出公寓人員的身體狀況；在公寓的各進(jìn)出口放置消毒地毯對鞋底進(jìn)行消毒；前廳和餐廳門口放置免洗消毒液，便于手部清潔；電梯間放置面巾紙避免按鍵時直接觸碰；值班人員佩戴口罩、手套開展工作；前廳部每班次對使用過的房卡、電話、鼠標(biāo)等進(jìn)行酒精擦拭消毒；客房部對各房間的電話、遙控器、扶手、門把手等用酒精擦拭消毒；用84消毒液按比例對房間的馬桶、地板等進(jìn)行清潔消毒；勤開窗保持室內(nèi)良好通風(fēng)；對各個公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時有效的清潔、養(yǎng)護(hù)和消毒；一樓大廳門口、二樓電梯口以及垃圾集中收集箱都設(shè)有口罩回收點(diǎn)；公司領(lǐng)導(dǎo)不定期的檢查防護(hù)措施落實(shí)情況，普及員工相關(guān)消毒、防護(hù)知識，加強(qiáng)防護(hù)意識安全操作，這給大家?guī)砹藢?shí)實(shí)在在的安全感。

機(jī)組成員的工作特殊性，導(dǎo)致他們不可避免的直接或間接接觸到疫情高危人群，公寓因此設(shè)置了29間隔離觀察房。每個房間配放體溫計(jì)、醫(yī)療防護(hù)用品以及公寓各部聯(lián)系方式、服務(wù)指南等。房間內(nèi)配放足夠的日常用品及清潔用品。為盡量避免人員接觸，降低感染風(fēng)險(xiǎn)，特意為觀察隔離人員設(shè)有通風(fēng)良好的專用通道，保證他們抵達(dá)公寓后就可直接通過專用通道進(jìn)入房間。我們會提前將房門打開，配好取電卡，避免到前臺辦理入住的繁瑣手續(xù)，減少了人員接觸的機(jī)率。將入住人員的名字貼在房門上，保證客人能快速找到自己的房間。為便于信息的實(shí)時溝通，我們與觀察隔離組人員建立微信群，解決他們的臨時需求，在此期間我們之間建立了良好的關(guān)系，日常的關(guān)心讓他們在觀察期的焦慮心情感受到溫暖。當(dāng)我們接到解除隔離通知時，大家忐忑的心情瞬間得到了放松，眼中那顆晶瑩的淚花、臉上那份真摯的笑容、心中那份深切的感動，深深地印在腦海里。

經(jīng)過這場疫情，讓我們更加懂得生命的脆弱和可貴，體會到醫(yī)護(hù)人員的無私和神圣，感受到組織、團(tuán)隊(duì)間協(xié)作的重要性。我們堅(jiān)信在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下和全國人民團(tuán)結(jié)努力下，定會很快打贏這場沒有硝煙的疫戰(zhàn)。