近日，以“更開放，更跨界，更變革——中國服務金鑰匙宣言”為主題的第二十四屆中國金鑰匙年會盛宴于12月4日在廣西圓滿落下帷幕。 年會共有來自海外11個國家及地區(qū)，以及全國30多個省、自治區(qū)、直轄市、特別行政區(qū)，128個城市680多家酒店、物業(yè)及服務企業(yè)和學院的代表等800多名嘉賓。

年會同期舉辦了以“E服務時代給中國服務企業(yè)帶來影響”為主題的金鑰匙品牌服務論壇、以“E服務時代品質對企業(yè)營銷的深遠影響”為主題的金鑰匙品牌經營論壇，以及頒獎典禮、金鑰匙新會員授徽儀式等精彩內容。

酒店副總經理肖強分享E-CONCIERGE系統(tǒng)實際應用情況

《金鑰匙創(chuàng)新服務探索》分享

酒店副總經理肖強（左二）榮獲“數字化時代?酒店服務領導者”稱號

深圳深航國際酒店作為深圳首家使用E-concierge系統(tǒng)的酒店，在數字化時代的背景下，不斷積極地在金鑰匙創(chuàng)新服務模式中探索嘗試，靈活運用金鑰匙服務系統(tǒng)，將人聯網通過互聯網工具創(chuàng)新應用，為客人提供“滿意+驚喜”的網絡化、個性化服務，其便利性廣受賓客、員工贊譽。同時，作為深圳在職金鑰匙最多的酒店之一，歡迎來自世界各地的朋友從這里開始來感受深圳特區(qū)的活力和激情，而我們的“金鑰匙”團隊也將時刻準備為您提供專業(yè)化的服務，從而使深圳深航國際酒店成為閣下“陸地上的頭等艙”。