2017年10月13日，在深圳鵬軒空勤公寓總經(jīng)理尚兆強(qiáng)先生的帶領(lǐng)下，深圳深航鵬軒公寓一行人一同參觀了深圳深航國際酒店和華僑城洲際酒店，參觀人員包括各部門管理人員和一線服務(wù)崗位員工。

剛到深圳深航國際酒店，就受到了客務(wù)部經(jīng)理王玥女士和學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理任春旺先生的熱情接待，帶領(lǐng)我們按照參觀路線對酒店做全面學(xué)習(xí)和了解。先是參觀了行政酒廊書房和航空主題的客房，里面的布置整齊而用心。

客務(wù)部經(jīng)理王玥女士與大家介紹行政酒廊設(shè)施

在參觀客房的過程中，王玥經(jīng)理還深航鵬軒公寓一行人特別介紹了個有趣的服務(wù)機(jī)器人鵬鵬，并讓鵬鵬演示了為住客運(yùn)送客房小物品的過程。

王玥經(jīng)理帶我們參觀了康體中心及餐飲區(qū)域。 在六樓康體中心依次參觀了健身房、水療中心和恒溫泳池。一樓“翔”咖啡廳的食物飲品豐富多樣，擺盤整齊、精致。

在深圳深航國際酒店的一層設(shè)有別有特色的萊特吧，不但能看到各式的飛機(jī)模型，還能感受到飛行器的發(fā)展演變的文化。

深圳深航國際酒店常務(wù)副總經(jīng)理魏文斌先生也在最后的環(huán)節(jié)里與大家共勉，他介紹了深航國際酒店良好的經(jīng)營形勢及在事業(yè)中的很多心得，深航鵬軒公寓同事們都感覺受益匪淺。最后深圳深航國際酒店管理人員與深航鵬軒公寓團(tuán)隊成員共同合影。

前排右四為常務(wù)副總經(jīng)理魏文斌先生，左四為總經(jīng)理尚兆強(qiáng)先生與大家親切合影留念

在結(jié)束了深圳深航國際酒店的參觀后，到達(dá)下一站：深圳華僑城洲際酒店。洲際酒店的GRO經(jīng)理Yuki熱情地接待了深圳深航鵬軒公寓一行人，該酒店空間結(jié)構(gòu)大氣，硬件豪華。酒店主題風(fēng)格采用的是西班牙格調(diào)，整體色調(diào)以紅色和黑色為主。簡單的問候過后，就開始參觀，首先參觀的是客房。套房布置精致、美觀。

參觀客房后，來到了酒店外圍的戶外泳池和人造沙灘。最后還參觀了酒店的Mercado廣場咖啡廳、中餐廳以及大宴會廳等場所。

參觀最后，深航鵬軒公寓一行人愉快地與洲際酒店的管理人員來張大合影。

通過本次參觀，兩家酒店員工超強(qiáng)的服務(wù)意識，細(xì)致規(guī)范的工作流程、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍給深航鵬軒公寓同事們留下了深刻印象，在回來的路上大家已經(jīng)開始討論這次參觀的感受，都紛紛表示真切地感受到了五星級酒店的服務(wù)水平與服務(wù)細(xì)節(jié)，大家也正在開動腦筋，進(jìn)一步思考如何把學(xué)習(xí)感受和我們公寓服務(wù)與管理相結(jié)合，不斷提升公寓的軟、硬件服務(wù)水平。